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Éditeur du site :

Luma Beauté
5 Rue Bazter, 64210 Bidart
Tél: 06 73 95 97 71
Dirigeant : Lucie Etcheverry
SIREN : 921 052 916
SIRET (siège) : 921 052 916 00019
Numéro de TVA : FR76921052916
Forme juridique : Entrepreneur individuel
Inscription au RNE : INSCRIT (le 03/11/2022)

Hébergement du site :

SARL, société à responsabilité limitée
7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines
Tél: 0970 808 911
Dirigeants : Britta Schmidt, Achim Weiss, Esteban Egea Y Cerda
SIREN : 431 303 775
SIRET (siège) : 431 303 775 00016
Numéro de TVA : FR13431303775
Inscription au RCS : INSCRIT (au greffe de SARREGUEMINES, le 09/05/2000)
Numéro RCS : 431 303 775 R.C.S. Sarreguemines
Capital social : 100 000,00 €

Propriété intellectuelle :

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Réalisation et hébergement : SARL, société à responsabilité limitée

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Politique de confidentialité :

En aucun cas, les données recueillies sur le site [URL de votre site web] ne seront cédées ou vendues à des tiers. Aucune adresse email ne sera transmise à des tiers y compris à nos partenaires sauf avec l’accord écrit des intéressés.


PRÉAMBULE

Dans le cadre de ses activités, Luma Beauté est amenée à collecter et traiter des données personnelles vous concernant.

Les traitements de données à caractère personnel sont régis :

– Par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « loi IEL ») ;
– Par le Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018 (ci-après « RGPD »).

Luma Beauté s’engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles en respectant la législation en vigueur. Cette Politique vous informe de nos pratiques en matière de traitement des données et de la façon dont vos informations personnelles sont protégées.

DÉFINITIONS

• Données à caractère personnel : Toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique. Exemples : nom, numéro d’immatriculation, numéro de téléphone, photographie, date de naissance, commune de résidence, empreinte digitale….

• Traitement : Désigne toute opération ou tout ensemble d’opérations appliquées à vos données personnelles.

• Responsable de traitement : désigne l’entité qui détermine les moyens et finalités d’un traitement de données à caractère personnel.

• Sous-traitant : Toute personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable de traitement.

• Terminal : désigne tous les appareils électroniques qui permettent l’échange et le traitement de données (tablettes tactiles, téléphones portables, ordinateurs, etc.).

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par Luma Beauté, Entrepreneur individuel au capital de 0 euros, inscrite sous le numéro SIREN 921 052 916.

1. Quelles catégories de données personnelles sont susceptibles d’être collectées et traitées ?

Luma Beauté est susceptible de collecter et traiter plusieurs types de données personnelles :

• Données d’identification : civilité, nom, prénoms, date de naissance, email, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), adresse, code interne de traitement permettant l’identification du client, activité professionnelle, numéro SIREN, et le cas échéant, une copie de la carte d’identité, aux fins de preuve de l’exercice d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition ou pour répondre à une obligation légale.

• Données relatives au moyen de paiement : relevé d’identité postale ou bancaire, numéro de chèque.

• Données relatives à la transaction : telles que numéro de transaction, détail de l’achat, du bien ou du service souscrit.

• Données relatives au suivi de la relation commerciale : demandes de documentation, demandes d’essai, produit acheté, quantité, montant, périodicité, adresse de livraison, historique des achats, retour des produits, correspondances avec le client et service après-vente, échanges et commentaires des clients et prospects, personne(s) en charge de la relation client.

• Données relatives aux règlements des factures : modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayés n’entraînant pas une exclusion de la personne du bénéfice d’un droit, d’une prestation ou d’un contrat. Le cas échéant, les informations relatives aux crédits souscrits (montant et durée, nom de l’organisme prêteur) peuvent également être traitées par le commerçant en cas de financement de la commande par crédit.

• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d’étude, de sondage, de test produit et de promotion.

• Données relatives à la vie professionnelle telles que formations et expériences professionnelles, CV et lettre de motivation et toute information que le candidat souhaite nous transmettre dans ce cadre.

• Données relatives à l’organisation et au traitement des jeux concours, de loteries et de toute opération promotionnelle telles que la date de participation, les réponses apportées aux jeux concours et la nature des lots offerts.

• Données relatives aux contributions des personnes qui déposent des avis sur des produits, services ou contenus, notamment leur pseudonyme.

• Données de connexion : adresses IP, cookies, traceurs (date/heure/durée de la visite sur notre site web, pages consultées), identifiants des terminaux, type de navigateur.

Lorsque des données personnelles vous sont demandées, vous pouvez refuser de les fournir. Cependant, si tel est votre choix, nous pourrions être dans l’incapacité de vous fournir le produit ou service concerné. À noter que nous sommes susceptibles également de commercialiser des produits connectés de tiers et nous vous invitons à prendre connaissance de leurs politiques de protection des données personnelles qui vous sont applicables.

2. Quels sont les modes de collecte de vos données personnelles ?

Les données personnelles vous concernant sont collectées uniquement directement auprès de vous à l’occasion de :

• la consultation de notre site internet dès lors que vous acceptez les cookies de navigation web (pour en savoir plus : voir l’article 7 de notre présente politique) ;

• formulaires, par exemple : formulaires de contact et de candidature ;

• l’achat et la fourniture de nos produits ;

• la gestion administrative et financière de la relation clients ;

• nos échanges oraux et écrits : le contenu de vos messages, e-mails, courriers ou appels téléphoniques ;

• l’envoi d’offres commerciales, d’enquêtes de satisfaction, prospection et/ou newsletters ou encore lors de la participation à un jeu concours le cas échéant.

Lorsque cela est nécessaire au regard de la loi, Luma Beauté s’engage, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités. Luma Beauté peut envoyer aux personnes des sollicitations commerciales. Si, par la suite, les personnes ne souhaitent plus recevoir de telles sollicitations par courrier électronique, elles peuvent à tout moment envoyer un mail gratuitement et sans fournir d’autre motif via le formulaire de contact de notre site internet.

3. Quelles sont les finalités du traitement de vos données personnelles ?

Vos différentes données sont susceptibles d’être collectées par Luma Beauté pour des finalités explicites, légitimes et déterminées afin d’assurer :

• La gestion de la relation clients : contrats, commandes, livraisons, factures, la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients, un programme de fidélité, le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente le cas échéant, gestion du crédit